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    药店店长 给HR留言

    工作地点: 山东省聊城市东昌府区 职位月薪: 3K-5K [参考工资]
    招聘人数: 1人 最低学历: 大专
    年龄要求: 30-45岁 工作经验: 3~5年
    招聘方式: 全职 刷新日期: 今天
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    岗位职责:
        1、公司各项指令和规定的宣布与执行。
        传达、执行公司的各项指令和规定;负责解释各项规定、营运管理手册的条文等。
        2、完成公司下达的各项经营指标。
        经营指标的主要目标包括:营业目标、毛利目标、费用目标及利益目标。店长应根据公司下达的各项经营指标,结合本店的实际情况,制定年度销售计划的执行计划(包括商品、销售、培训、人员等项目的计划),可具体细分为月计划、周计划、日计划有些可做到每小时计划等。
        3、掌握药店销售动态,调整经营品种结构。 
        店长要掌握药店商品销售动态,并根据销售动态,调整经营品种结构,建立客户需求登记簿,凡是顾客有所需求的品种,都一丝不苟的登记并组织进货。通常首次数量不宜太多,售完再进,根据销售速度来决定进货量。凡是打开销路的品种,方可进入正常的购进计划中。店长还要掌握每日、每周、每月的销售指标的完成情况,并及时向公司总部汇报本店销售动态、库存情况和新产品引进销售情况等,并对本店的滞销药品淘汰情况提出对策和建议。
        4、确定合理的零售价格。
        连锁门店可能没有定价权,但可以将周边市场的价格信息如顾客敏感的品种价格信息随时反馈;店长还要做好各种报表的管理,例如店内顾客意见表、盘点记录表、商品消耗记录表和进销商品单据凭证等,以加强监督和审核药店会计、收银等作业。
        5、商品的消耗管理。
        店长应针对主要消耗商品进行管理,以将消耗降到最低。
        6、做好药品分类管理工作:商品的摆放是一门学问。
        不但药品和非药品要严格分区管理,医疗器械也需单独陈列,不能与非药品混淆。为方便销售,一般讲时令畅销品种摆在柜台上层和货架的明显位置(黄金视角)。
        7、维护药店的清洁卫生与安全。
        (1)店内设备完好率的保持,设备出现故障的修理与更换,主力设备的维护等
        (2)药店前场与后场的环境卫生。一般按区域安排,责任到人,由店长落实检查。
        (3)在营业结束后,店长应对店内的封闭情况,保安人员的到位情况、消防设施摆放情况等主要环节做最后的核实、确保安全保卫工作万无一失。
        8、店内职工的工作安排与管理。
        店长应负责考勤的记录、报告,依据工作需要选择和配备人员,对员工仪容、仪表和服务规范执行情况进行监督与管理,建立合理的奖金分配制度,体现“按劳分配、多劳多得”的原则。如有的药店不但在销售额上要做到每个班组单独记账,其它各项工作也指标化(如把销售额、开票笔数、商品摆放、环境卫生、迟到早退都细化成一定比例,用来分配奖金)。通过制度与经济双管齐下,不但激发了员工的热情,药店的各项规章制度、临时工作也能得到及时的贯彻和执行。
        9、教育、指导工作的开展。
        教育指导员工自觉遵守公司规范,积极开展细致的思想工作,协调人际关系,使员工有一个融洽的工作环境,增强药店的凝聚力。用药学服务拢住每一位顾客的心,这有赖于对店员有效的进行药学知识、服务培训和工作指导的开展。所以我们三立医药正在帮助各位店长对店员进行医学、药学知识的辅导,使店长有了培训工具,新员工入职可以借鉴并使用。
        10、职工人事考核、提升、降级和调动。
        店长要客观评估员工的表现,实事求是地向公司人事主管部门提交有关员工的人事考核、职工提升、降级和调动的建议。增加考核店员的特殊指标如店员的多销指标和店员的流失指标(员工的四项基本修炼)。所谓多销指标,就是指顾客通过店员的关爱服务后,多增加的销售部分。流失指标,就是那些“空手而归”的顾客数量,接待好“闲逛型”顾客,是药店增加销售的亮点。
        11、加强服务质量管理,做好顾客投诉与意见处理工作。
        要满足和适应顾客不断增长和变化的需求,就要正确对待、恰当的处理顾客的各种投诉和意见。同时,保持与顾客经常沟通与交流,深入居民或顾客中倾听他们的意见和要求,随时改进药店的服务。
        12、各种信息的书面汇报。
        有关竞争店的情况,顾客的意见、商品的信息、员工的思想等各种信息,应及时用书面的形式向企业总部汇报。
        13、意外事件的处理。
        店长面对门店各种突发事件如火灾、停电、盗窃、抢劫等,应做出迅速判断并能够迅速处理。
    岗位要求:
    1、大专以上学历,医学、药学或营销类等专业毕业。
    2、药店行业3年以上工作经历,1年以上药店团队管理工作经历。
    3、具有良好的销售管理能力,具有较强的团队组织、协调、激励能力。

    工作地点:
    【裕昌国际店】聊城开发区长江路裕昌国际临街商铺
    【盛世嘉苑店】聊城嘉明开发区聊临路盛世嘉苑
    【李海务店】 李海务东苑小区东临 临街商铺
    一切待遇从优 可面议
    联系人:武经理 职务: 所在部门:
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    企业形象图

    山东嘉和电气有限公司

    关注
    答复率61.8%

    行业:电力/水利

    性质:私营企业

    规模:50~100人

    详细地址:山东省聊城市东昌府区凤凰工业园 查看地图

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    最近登录时间:2019/11/07 11:52

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